坚持把正确的事情一次性做对的原则,追求零损失与零缺陷,以及一票否决权的质量安全管理策略。
安全培训
制定合理的培训计划,提供新员工安全培训、在职员工安全培训
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安全宣传
通过邮件、内刊、现场等途径进行安全宣传,内容包括照片、案例、文件
保险理赔为客户购买多项保险,包括财产综合险、货物运输险、商业保险团体险,并由专人负责理赔相关事宜
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实地内审
定期对全国办事处进行实地内审,发现以及杜绝安全隐患
安全事件处理参与公司安全事件处理并与员工共享经验与教训
通过对专线、司机等资源的有效整合,设计灵活多样的运作模式及运输线路,实现项目的统筹管理。
供应商筛选和评估
首先建立有效的评估体系,由专业团队进行定量指标的评分
其次筛选出优质的供应商,并形成自己的供应商数据库
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客户数量、结构
客户评价
行业口碑
总服务价格/结构
基础服务价格
增值服务价格
长期合作伙伴策略
投保金额
对保证金额度的接受能力
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注册资本、流动资金、年业务收
主营行业、服务内容、业务网络
员工数量/管理层数量
组织架构
质量管理方针和目标
管理流程、紧急情况处理
业务记录
自有资源数量
可支配资源数量
响应速度
供应商KPI考核
首先建立完善的监督机制,量化的KPI指标对其进行考核,及时发现问题,帮助供应商改进。
其次和供应商进行定期回顾,对存在问题共同进行坦诚沟通,寻求解决方案,共同提升服务质量。
